Фото: Яндекс Пользователи теперь могут подбирать товары онлайн в чате с Алисой AI, просто общаясь с ней как с собеседником.Как отметили в компании, новая возможность работает на базе языковой модели Alice AI, которую специально дообучили для выбора товаров в формате диалога с пользователем. Достаточно задать нейросети вопрос о покупке или выборе товара, и Алиса AI покажет карточки товаров, поможет разобраться в характеристиках, сравнить разные варианты, найти альтернативы и выбрать оптимальное предложение по цене и качеству.
Яндекс расширил функционал ценовых подсказок на ряд новых категорий товаров Карточки товаров формируются на основе данных из маркетплейсов, с сайтов крупных ритейлеров и локальных магазинов, которые отображаются в Теме «Товары» Яндекс Поиска. В них содержатся характеристики товаров, актуальные цены, ссылки на сайты продавцов, способ доставки и, если есть, отзывы покупателей.
Для покупки пользователь может перейти на сайт продавца, а в ряде магазинов перейти к оформлению заказа через кнопку «Купить в один клик», в этом случае у авторизованных пользователей данные о доставке, контактах и способах оплаты могут добавиться автоматически из профиля в Яндекс ID.
Выбор товаров с помощью Алисы AI уже доступен пользователям – в веб-версии чата с нейросетью, её приложении, а также в приложении Яндекс с Алисой AI.
По статистике, пользователи ежедневно обращаются к Алисе AI с вопросами о подборе товаров – таких запросов поступает 500–600 тысяч в среднем.
***